Beschikbaar · 1.0
Managed dienstverlening rondom kwaliteit, beheer en operationele ondersteuning.
QaaS biedt een managed-servicelaag bovenop SAS. De dienst is bedoeld voor organisaties die het dagelijkse integratiebeheer als service willen afnemen in plaats van ieder technisch detail zelf te beheren.
Volgens de huidige servicebeschrijving kan QaaS bestaan uit:
Contact Center is de route voor incidenten, defects en functionele vragen. QaaS voegt een actievere beheerrol toe rondom de doorlopende operatie en ontwikkeling van integraties.
De exacte scope, verantwoordelijkheden, serviceniveaus en commerciële voorwaarden worden afzonderlijk afgesproken. Neem contact op met het SAS sales- of serviceteam voor het aanbod dat op jouw organisatie van toepassing is.