Op dag één kunnen werken
Laat accounts, toegang, werkplek en middelen starten vanuit dezelfde HR-mutatie.
SAS voor zorgorganisaties
Meer tijd voor de zorg. Minder werk tussen systemen.
SAS verbindt HR, ICT, facilitair en leveranciers. Van de eerste werkdag tot het innemen van een laptop: automatiseer de ondersteunende processen en houd zicht op wat nog openstaat.
Medewerkers, middelen en serviceprocessen op elkaar afgestemd.Herkenbaar?
De medewerker begint maandag. Zijn de systemen er klaar voor?
HR weet wie er komt. ICT regelt toegang. Facilitair levert middelen. Wanneer iedere overdracht handwerk vraagt, blijft er werk liggen. SAS verbindt de stappen en maakt uitzonderingen zichtbaar.
Veilig wijzigen en afsluiten
Vergelijk het oude en nieuwe profiel. Houd intrekking en retour zichtbaar tot ze zijn afgehandeld.
Minder losse overdrachten
Verbind serviceverzoeken en leverancierswerk met jullie bestaande processen.
Zo komt het samen
Eén medewerkerproces voor HR, ICT en facilitair.
De inrichting begint bij jullie werkafspraken. Een profiel bepaalt het standaardpakket, een leidinggevende kan gecontroleerd aanvullen en TOPdesk verdeelt het werk. Dit gaat over ondersteunende processen, zonder patiëntendossiers.
Ontdek het platform →HR-mutatie ontvangen
Persoon, functie, locatie en datum vormen de basis.
Standaardpakket en aanvulling
Leg vast welke toegang en middelen nodig zijn en wie akkoord geeft.
Werk verdelen en uitvoeren
Verbind TOPdesk-taken met acties in Microsoft en andere applicaties.
Resultaat controleren
Maak openstaande stappen en afwijkingen zichtbaar voor de verantwoordelijke.
Integratie, automation en controle in dezelfde keten.Bekijk instroom, doorstroom en uitstroom in detail
IDU · INSTROOM, DOORSTROOM & UITSTROOM
Zorgmedewerkers op tijd productief, veilig gewijzigd en aantoonbaar afgesloten.
HR-MUTATIE
Persoon · functie · startdatum
→
STANDAARDPAKKETRolprofiel bepaalt accounts, rechten, middelen en takenEen leidinggevende kan gecontroleerd aanvullen of afwijken.
→
WERK VERDELEN
Eén change met activiteiten voor IT, facilitair, security en leveranciers
→
UITVOEREN & OVERDRAGEN
Accounts, groepen, middelen en digitale overdracht
REGIE- EN CONTROLELAAG OVER DE HELE KETENStart→Bewaken→Afwijking herstellen→Hercontroleren→Bewijs
Praktische toepassingen
Begin bij het proces dat nu aandacht vraagt.
AFAS en TOPdesk
Een HR-wijziging doorgeven en het benodigde werk gericht starten.
Bekijk de toepassing →Middelen uitgeven en vastleggen
Koppel een ondertekende overdracht aan de registratie in TOPdesk.
Bekijk de toepassing →Samenwerken met leveranciers
Houd meldingen, opmerkingen en status tussen servicedesks gelijk.
Bekijk de toepassing →
Uit de praktijk
Arts en Zorg Groep: AFAS en TOPdesk in één medewerkerproces.
Lees hoe de organisatie de medewerkerketen vanuit HR verbindt met servicemanagement. Ook de verhalen van Cosis en GGz Centraal zijn beschikbaar.
Lees het klantverhaal →Security & Trust
Houd ook de afspraken op orde.
Bespreek toegang, beheer, logging en gegevensverwerking vanaf de eerste inrichting. In het Trust Center vind je beschikbare documenten en de route naar aanvullende informatie.
Bekijk Security & Trust →Begin met één proces
Ga het gesprek aanWaar kan jouw zorgorganisatie overdrachtswerk besparen?
Begin bij één medewerker- of serviceproces. Samen bepalen we wat je kunt automatiseren en wat menselijke beoordeling vraagt.