Waarom gemeenten accountprocessen als keten moeten bekijken

Een account aanmaken is zelden het echte probleem. De uitdaging is aantoonbaar weten welke medewerker op welk moment welke toegang nodig heeft — over alle systemen heen.

Van HR-mutatie naar applicatielandschap

Gemeenten werken naast HR en Microsoft met verschillende domeinapplicaties en zaaksystemen. Een functiewijziging of uitdienstmelding kan daardoor gevolgen hebben voor identity, fysieke toegang, documenten, middelen en applicatierechten.

Waarom losse tickets tekortschieten

Wanneer iedere applicatie een eigen taak, script of handmatige controle krijgt, verdwijnt het totaaloverzicht. De individuele stap kan prima werken terwijl de keten als geheel toch gaten bevat.

Proces eerst

SAS behandelt de medewerkerreis als één bestuurbaar proces. Regels, uitzonderingen, goedkeuringen en uitvoering kunnen centraal worden gevolgd terwijl de bestaande applicaties hun eigen functie behouden.

Je proces is niet je applicatie. De onderlaag kan veranderen; de regie over de medewerkerreis blijft.

SAS · Technology Continuity