Skip to content
Scope4mation · Service Automation Suite
Service Automation Suite

How can we help?

SAS + TOPdesk →Scenarios →Partners →Customer stories →
Klantverhaal · Cosis

Regie op ruim 3.800 personeelsmutaties per jaar

Cosis gebruikt SAS als centrale regielaag voor instroom, doorstroom en uitstroom tussen HR, IT en ondersteunende diensten.

HealthcareAFASTOPdeskMicrosoftIdentityAssetmanagement
Cosis
Aantoonbare waarde

Dit maakt het verschil concreet.

4.800+medewerkers
3.800+personeelsmutaties via SAS per jaar
± 385 uurjaarlijkse tijdsbesparing

Cijfers en resultaten zijn afkomstig uit het beschikbare klantverhaal / de onderliggende case-informatie.

Het verhaal

Van uitdaging naar bestuurbaar proces.

Bij Cosis gaat het niet om één koppeling, maar om regie over een complete medewerkersketen. HR-mutaties zetten gecontroleerde vervolgacties in gang voor accounts, rechten, licenties, middelen en ondersteunende teams. SAS bewaakt de samenhang en uitzonderingen, zodat een groot volume personeelsmutaties voorspelbaar kan worden verwerkt.

1

De uitdaging

Met ruim 5.000 medewerkers en meer dan 3.800 jaarlijkse mutaties moest overzicht, controle en voorspelbaarheid over rechten, licenties, middelen en taken behouden blijven.

2

De aanpak

AFAS-mutaties starten gecontroleerde vervolgacties in TOPdesk, identity-, licentie- en assetmanagement. SAS start, bewaakt, wijst toe en legt vast; teams kunnen pieken vooraf zien en capaciteit plannen.

3

Het resultaat

Meer dan 3.800 mutaties via SAS, circa 385 uur jaarlijkse tijdsbesparing, minder fouten, betere piekplanning en een volledige audittrail op kritische processen.

In deze case
Identity & LifecycleService Process AutomationAFASTOPdeskMicrosoftIdentityAssetmanagement
“De wijzigingen worden vooraf inzichtelijk gemaakt. Daardoor weten we waar werkdruk ontstaat, kunnen we capaciteit plannen en houden we controle over het hele proces.”
Rinus BezemaFunctioneel Beheer, Cosis
Volledige case

Lees het hele verhaal

Download het volledige klantverhaal van Cosis als PDF.

Download klantverhaal
Newsroom

Meer over deze klant en context.

From integration to control: why connecting is only the beginningCustomers show the same pattern: value emerges when process, policy, exceptions and execution are governed as one chain.→Cosis: control over nearly 4,000 employee changes per yearHow HR, IT and support services come together in one controlled employee chain.→

Wil je horen hoe dit in de praktijk werkt?

We kunnen je in contact brengen met een klant die met deze aanpak werkt. Neem contact op; dan regelen we dat en kijken we meteen welke aanpak bij jouw organisatie past.

Contact us