Skip to content
Scope4mation · Service Automation Suite
Service Automation Suite

How can we help?

SAS + TOPdesk →Scenarios →Partners →Customer stories →
Klantverhaal · Mesdag

Van toewijzing naar aantoonbare regie

Mesdag gebruikt SAS/Qixium als IAM-orchestratieplatform om beleid, toewijzingen, uitzonderingen en fulfillment aantoonbaar bij elkaar te brengen.

HealthcareYouforceTOPdeskIdentitySAS
Mesdag
Aantoonbare waarde

Dit maakt het verschil concreet.

1.300+accounts in scope
500+laptops
150+applicaties
1.000toegangspassen

Cijfers en resultaten zijn afkomstig uit het beschikbare klantverhaal / de onderliggende case-informatie.

Het verhaal

Van uitdaging naar bestuurbaar proces.

Bij Mesdag staat aantoonbare regie centraal: wie heeft toegang, welke middelen horen daarbij en hoe blijft dat proces controleerbaar wanneer functies en omstandigheden wijzigen.

1

De uitdaging

De kernvraag is niet alleen of toegang of een middel is geleverd, maar waarom iemand het heeft, op basis van welk beleid, vanaf wanneer, tot wanneer en wie de uitzondering of toewijzing heeft goedgekeurd.

2

De aanpak

HR Core vormt de personele bron. IDU-gebeurtenissen lopen via Qixium naar TOPdesk-wijzigingen, activiteiten en automations. Privileges en middelen worden op basis van afdeling, functie, inzet en uitzonderingen bestuurbaar gemaakt.

3

Het resultaat

De aanpak ontwikkelt van reactief IAM naar policy- en assignment governance: beleid toetsen aan werkelijkheid, afwijkingen verklaren en wijzigingen gecontroleerd laten resulteren in werkorders of automations.

Herbruikbare scenario's

Van klantverhaal naar jouw volgende stap.

Dezelfde bouwstenen en patronen zijn als scenario opnieuw inzetbaar voor andere organisaties.

In deze case
“Automation is een middel; aantoonbare regie is het doel.”
Volledige case

Lees het hele verhaal

Download het volledige klantverhaal van Mesdag als PDF.

Download klantverhaal
Newsroom

Meer over deze klant en context.

From integration to control: why connecting is only the beginningCustomers show the same pattern: value emerges when process, policy, exceptions and execution are governed as one chain.→

Wil je horen hoe dit in de praktijk werkt?

We kunnen je in contact brengen met een klant die met deze aanpak werkt. Neem contact op; dan regelen we dat en kijken we meteen welke aanpak bij jouw organisatie past.

Contact us