Skip to content
Scope4mation · Service Automation Suite
Service Automation Suite

How can we help?

SAS + TOPdesk →Scenarios →Partners →Customer stories →
Klantverhaal · GGz Centraal

Een volwassen IDU-proces behouden én verder verbeteren

GGz Centraal verving een bewezen geautomatiseerd IDU-proces zonder terug te vallen in kwaliteit of betrouwbaarheid.

HealthcareAFASTOPdeskMicrosoftIdentitySAS
GGz Centraal
Aantoonbare waarde

Dit maakt het verschil concreet.

2.000IDU-mutaties per jaar
> 300 uurtijdwinst per jaar
3.100medewerkers
138+locaties

Cijfers en resultaten zijn afkomstig uit het beschikbare klantverhaal / de onderliggende case-informatie.

Het verhaal

Van uitdaging naar bestuurbaar proces.

GGz Centraal laat zien hoe medewerkersmutaties vanuit HR kunnen doorwerken naar IT en identity binnen één gecontroleerd proces, met minder losse acties en meer zicht op voortgang.

1

De uitdaging

Een volwassen bestaande oplossing was verweven met applicaties, autorisaties, beheer en impliciete kennis. Vervanging mocht geen automatisering of voorspelbaarheid kosten.

2

De aanpak

Scope4mation analyseerde eerst de processen achter de processen. SAS werd daarna als centrale regielaag ingericht en waar nodig uitgebreid, onder andere met PowerShell.

3

Het resultaat

Bestaande automatisering bleef behouden terwijl processen centraler bestuurbaar, flexibeler en verder optimaliseerbaar werden.

In deze case
Identity & LifecycleService Process AutomationAFASTOPdeskMicrosoftIdentitySAS
Volledige case

Lees het hele verhaal

Download het volledige klantverhaal van GGz Centraal als PDF.

Download klantverhaal

Wil je horen hoe dit in de praktijk werkt?

We kunnen je in contact brengen met een klant die met deze aanpak werkt. Neem contact op; dan regelen we dat en kijken we meteen welke aanpak bij jouw organisatie past.

Contact us